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Sind Sie mit Ihren Produkten unzufrieden? Sie können Ihre Produkte innerhalb von 30 Tagen retournieren. Sie müssen keinen Grund angeben.
So retournieren Sie Produkte:

1. Transport buchen: Sie können auf dieser Seite die Retourkosten einbuchen. Per Paket betragen die Kosten hierfür €12,50. Sie können einfach pro Paket 1x die Versandkosten in den Warenkorb legen und kaufen (1 Paket - €12,50, 2 Pakete - €25,-).

2. Produkte verpacken: Bitte verpacken Sie die Produkte ordnungsgemäss um Transportschäden zu vermeiden. Haben Sie ein Retourformular in der Schachtel? Bitte füllen Sie dann auch dieses aus. Der Käufer ist selbst verantwortlich für ein ordnungsgemäßes Verpacken der Ware für die Rücksendung. Bei Schaden der Ware welche auf Eigenverschuldung zurück zu weisen ist können wir eine vollständige Erstattung des Kaufbetrages nicht gewährleisten.

3. Mailen Sie an info@furnpact.com: Bitte schreiben Sie uns eine Mail mit den Produkten, die Sie retournieren möchten.

4. Retourenlabel oder Abholung: Sobald wir die Zahlung erhalten haben, haben Sie die Wahl zischen einem Rücksendeetikett von DHL und einer Abholung von DPD.
Falls Sie DHL wählen, erhalten Sie ein Label zum Ausdrucken, welches Sie am Retourenpaket anbringen können. Das Paket kann dann bei DHL oder der Deutschen Post abgegeben werden. Falls Sie eine Abholung bevorzugen, müssten Sie von 10:00 bis 16:00 Uhr vor Ort sein, um das Paket dem Kurier zu übergeben. Teilen Sie uns bitte mit, an welchem Tag die Abholung erfolgen soll (Mo-Fr).

5. Rückerstattung: Sobald wir Ihr Paket erhalten haben, wird kontrolliert ob alle Artikel in Ordnung sind. Ist dies der Fall, schreiben wir Ihnen den vollen Kaufbetrag innerhalb von 2 Wochen gut. Falls die Produkte durch unsachgemässes Verpacken beschädigt bei uns ankommen, können wir eine vollständige Rückerstattung nicht gewährleisten.


Returieren von Eames Lounge Chairs, Arco Bogenlampe & Skygarden XL Hängelampe


Bei dem Retournieren eines Eames Lounge Chairs, einer Arco Bogenlampe oder Skygarden XL Hängelmape werden höhere Transportkosten in Rechnung gestellt. Dies liegt an der Größe und / oder am Gewicht der Produkte.